- Axminster, + Dictum

[Andrea]

Un paio di anni fa ho fatto un acquisto da Axminster.
Una decina di minuti dopo aver concluso l'ordine mi sono accorto di essermi dimenticato di inserire la richiesta per una copia del loro catalogo.
Ho subito mandato loro una mail e dopo un paio di giorni mi hanno risposto che ormai l'ordine era chiuso e non ci potevano fare più niente.

Sempre un paio di anni fa ho fatto un acquisto da Dick, ora Dictum.
C'è stato un ritardo di 3 o 4 giorni nella consegna della merce, non dipendente da loro, ma causato dal corriere.
Li ho comunque avvisati dell'accaduto e per scusarsi mi hanno regalato un coltello da cucina. Niente de che, a me sarebbe costato una decina di euro e a loro è costato probabilmente poco più di 1 euro, ma il loro comportamento la dice lunga sulla cura e sul rispetto che hanno verso i loro clienti.

Questo post probabilmente non centra molto con questo subforum, ma avevo voglia di evidenziare il fatto che da noi spesso bisogna litigare per vedersi riconosciuti i propri diritti, mentre loro pagano anche per le colpe degli altri.

[vincenzo-92]

Io ho fatto un ordine da axminster sbagliando l'inserimento di alcuni articoli, ho inviato la mail e mi hanno cambiato gli oggetti in ordine con quelli scelti da me. Mi hanno risposto con una mail dicendomi che gli oggetti erano stati cambiati ed il pacco era stato spedito la mattina. si sono scusati di non avermi risposto prima per il troppo carico di mail, ma avevano comunque effettuato la sostituzione.

Sarà stato un caso forse.. io li ho sempre trovati disponibili..

P.s. Ho voluto dare la mia impressione, se lo staff lo ritiene necessario può cancellare

[AlbertoA]

Per Ax anche io nulla da lamentarmi! Di ordini ne ho fatti tanti, tutti a buon fine.

Dick... una volta feci un ordine e mancava una doga di "black palm" che comunque non mi avevano fatto pagare, era non disponibile.
Dopo ben un anno mi sono visto recapitare un pacco da dick... con dentro la doga! Pagato nulla...

[Pirfy]

Su Ax non ho nessuna lagnanza....tanti ordini tutti evasi con celerità

[mumu]

Un paio di anni fa ho fatto un acquisto da Axminster.
Una decina di minuti dopo aver concluso l'ordine mi sono accorto di essermi dimenticato di inserire la richiesta per una copia del loro catalogo.
Ho subito mandato loro una mail e dopo un paio di giorni mi hanno risposto che ormai l'ordine era chiuso e non ci potevano fare più niente.

...

A me da Ax è successo il contrario, non avevo chiesto il catalogo perchè nel carrello mi faceva scattare la spedizione da 7€ a 14€. Hanno tardato l'invio perchè mancava un prodotto e forse per farsi perdonare mi hanno messo anche il catalogo

[ebanista]

Su Ax non ho nessuna lagnanza....tanti ordini tutti evasi con celerità

Idem

[ciuick64]

Per Ax anche io nulla da lamentarmi! Di ordini ne ho fatti tanti, tutti a buon fine.

Dick... una volta feci un ordine e mancava una doga di "black palm" che comunque non mi avevano fatto pagare, era non disponibile.
Dopo ben un anno mi sono visto recapitare un pacco da dick... con dentro la doga! Pagato nulla...

Scusate ma che sito è Dictum?? Ho fatto una ricerca, ma non ho trovato nulla Grazie

[michelemonaci]

Ax con me impeccabili!!!
mi hanno mandato una sgorbia sbagliata una volta... l'ho comunicato e mi hanno rimandato a sue spese quella giusta regalandomi quella che ormai avevo...

[mumu]

Scusate ma che sito è Dictum?? Ho fatto una ricerca, ma non ho trovato nulla Grazie

Declino ogni responsabilità per la tua carta di credito

http://www.mehr-als-werkzeug.de/page/homepage.htm;jsessionid=CEA0B168D767E8A675A7569487BEDD53?lang=en

[artista]

Sarà fortuna (ma non credo) finora mi son sempre trovato bene con tutti i stranieri da cui ho comprato....però .

voto

8 - Dick da 3 anni mi spedisce a a casa il catalogo ...........

7 - Ax mai visto catalogo.......

8 - Rutlands catalogo allegato ad ogni acquisto........

9 - Peterchild mi ha offerto l'affilatura a unghia su 2 sgorbie .......

9 - Raygrahm mi ha offerto 150 lamelli perchè la scatola in lamiera del LamelloAEG era contusa in un angolo


altri non ho ancora comprato

[michelemonaci]

7 - Ax mai visto catalogo.......

... a parte che l'ultima volta me lo hanno mandato loro da soli... comunque lo puoi prendere GRATIS, basta che tu lo metta nell'ordine!!!!

[littlelion]

il catalogo di ax nell'ordine di un mese fa me lo hanno mandato loro...

[Alve]

il catalogo di ax nell'ordine di un mese fa me lo hanno mandato loro...

Io ho fatto l'ordine questa mattina e l'hanno inserito loro...

[frix79]

Anch'io ho fatto diversi acquisti su Ax e mai nessun problema. Rapidi nelle spedizioni, di solito in 5 giorni ho a casa la merce ordinata. A me non hanno mai mandato il catalogo, ma forse è un bene per il portafoglio... Vedere tutta insieme quella roba fa prendere strane voglie...

[ser gio]

9 - Raygrahm mi ha offerto 150 lamelli perchè la scatola in lamiera del LamelloAEG era contusa in un angolo


altri non ho ancora comprato

Raygrahm ?

Puoi mettere un link?

Chissà come mai Dick ha cambiato nome e denominazione sociale..