Certificazioni Parquet Legno Massello

[Bryel]

Salve a tutti,
è la prima volta che scrivo in questo forum e spero tanto che qualcuno possa rispondermi.
Ho acquistato per la mia nuova casa parquet in rovere massello. Prima che acquistassi sono stata rassicurata dal venditore (che era sia fornitore che posatore) sul fatto che avrei avuto le certificazioni su legno e trattamenti. Quando però ho chiesto che mi venisse fornita la documentazione di quanto mi era stato venduto e posato a casa (dopo aver già pagato l'acconto e dopo che il lavoro era terminato) mi è stato risposto che non ci sono certificazioni. Mi hanno inviato solamente le schede tecniche delle vernici utilizzate, che però potrebbero anche non essere quelle effettivamente usate, in quanto non mi è stato fornito alcun contratto, ma solo la ricevuta relativa al versamento dell'acconto, nella quale veniva scritto genericamente "fornitura e posa di parquet in rovere massello", senza specifica provenienza del legno, e dei trattamenti.
Chiedo pertanto se per favore qualcuno sa dirmi se per legge chi fornisce e posa pavimentazioni in legno massello è tenuto a fornire un contratto, o comunque una certificazione a fine lavori, in cui dichiara e specifica cosa andrà a fare e ciò che ha effettivamente fatto. Nello specifico, dunque, quale tipo di documentazione devo chiedere e pretendere?
Chiedo se ci sono delle leggi a cui si può e si deve fare riferimento o è tutto lasciato al libero arbitrio di chi vende. Questa mancanza di chiarezza mi spaventa perché, dopo aver speso una somma decisamente importante, mi ritrovo senza adeguate garanzie e sicurezze.... Cosa posso fare? Spero vogliate rispondermi e vi ringrazio in anticipo se vorrete e potrete aiutarmi.

[Christian]

Ciao, purtroppo non posso aiutarti, ma immagino il posatore possa dirti dove ha acquistato il materiale e poi, tramite il rivenditore, risarcire alla provenienza e certificazioni che potrebbero anche non esserci.
Immagino abbia considerato la tua richiesta come una scocciatura, dimostrando poca professionalità

[bafman]

mi ritrovo senza adeguate garanzie e sicurezze

garanzie e sicurezze riguardo a cosa e in quale ambito, per curiosità? sulla tipologia del materiale usato? avrai degli sfridi o qualche listone avanzato per verificare (qualcosa lo lasciano sempre, credo, e sennò lo chiederei). O vorresti saperne di più sulla provenienza? Ma non è una specie esotica... o su trattamenti etc. ?