Richieste Rimborsi Per Annullamento Viaggi E Cancellazione Mezzi Di Trasporto Fuori Italia

Richieste Rimborsi Per Annullamento Viaggi E Cancellazione Mezzi Di Trasporto Fuori Italia

Messaggioda SPIRITOCONLASCURE » gio 29 giu, 2023 05:20

Ciao a tutti.
Circa tre settimane fa (prima del lavaggio delle persiane) ho avuto una vicissitudine che mi auguro non capiti mai a nessuno.
Stavo tornando da Parigi verso l'Italia in treno e quasi arrivati al confine le ferrovie francesi hanno bloccato il mezzo alcuni km prima delle proteste dei NOTAV.
Dopo aver accumulato tantissimo ritardo , hanno preso la decisione di riportare tutto il convoglio a Parigi perchè non riuscivano a poter passare il blocco di protesta.
Mi sono trovato nella condizione di dover rimanere 3 notti a Parigi ,perchè il primo treno possibile ( ed anche aerei...pulman...ecc ) dal sabato sera era il martedì mattina .
Immaginate di dover prenotare un albergo a Parigi all'ultimo minuto per tre notti.....mi è costato come una vacanza a Dubai .
Oltre ad aver perso e di conseguenza ho dovuto rifare, il biglietto da Torino porta Susa a Firenze SMN .
Dalle ferrovie francesi ho solo ottenuto il cambio del biglietto a pari condizioni ed una comunicazione su come chiedere un eventuale rimborso per l'albergo, ma è solo una percentuale e non il costo totale.
Ho già contattato Federconsumatori e un avvocato di mia conoscenza per chiedere consiglio su come recuperare tutte le spese,
ma entrambi mi hanno detto che essendo un evento accaduto fuori Italia ed ero a bordo di un treno delle ferrovie francesi ,
i legali italiani possono fare bene poco.....anzi nulla!

Qualcuno saprebbe consigliarmi un ente o ha esperienza ( accolgo tutte le informazioni) su come potermi rivalere delle mie spese avvenute fuori Italia ?

Grazie
.....Lorenzo :oops:
SPIRITOCONLASCURE
 
Messaggi: 687
Iscritto il: mar 26 gen, 2016 22:07

Re: Richieste Rimborsi Per Annullamento Viaggi E Cancellazione Mezzi Di Trasporto Fuori Italia

Messaggioda UdayCarter » mer 20 dic, 2023 16:04

Ciao, mi dispiace sentire dell'esperienza difficile che hai avuto durante il viaggio. In situazioni come questa, può essere complesso ottenere un completo rimborso, ma ci sono alcune azioni che potresti considerare:

Contatta l'azienda ferroviaria francese (SNCF): Oltre a quanto hai già fatto, potresti cercare di contattare direttamente l'azienda ferroviaria SNCF per spiegare la situazione e chiedere un rimborso aggiuntivo. In alcuni casi, le aziende potrebbero essere disposte a trattare o fornire un rimborso parziale per casi eccezionali.

Assicurazione di viaggio: Se hai un'assicurazione di viaggio, potrebbe valere la pena verificare se le spese extra che hai sostenuto possono essere coperte. Alcune polizze di assicurazione di viaggio includono la copertura per ritardi prolungati e spese di alloggio in situazioni simili.

Autorità del trasporto: Puoi provare a contattare un'autorità del trasporto in Francia, se ne esiste una, per segnalare l'incidente e cercare assistenza o informazioni sulla procedura per chiedere un rimborso.

Associazioni dei consumatori internazionali: Alcune associazioni dei consumatori potrebbero fornire assistenza internazionale. Potresti cercare organizzazioni a livello europeo o internazionale che si occupano di diritti dei consumatori e fare domande sulle tue opzioni.

Ricorda che le leggi e le procedure possono variare notevolmente da un paese all'altro, quindi potrebbe essere utile cercare assistenza specifica in Francia o da organizzazioni internazionali che si occupano di diritti dei consumatori. Spero che tu possa risolvere la situazione.
Avatar utente
UdayCarter
 
Messaggi: 1
Iscritto il: mer 20 dic, 2023 15:50
Località: Rome


Torna a Chiacchiere in libertà

cron