Garanzia Tra Privati

[giannipironi]

giusto per sfatare le leggende metropolitane : i dipendenti Festool NON possono comprare prodotti Festool a meno di comprarle in negozio. Hanno in dotazione tutti gli utensili per eventuali dimostrazioni agli utenti ma li DEVONO restituire a fine mandato. Il funzionario locale ha comprato tramite il nostro negozio una levigatrice per suo cognato , in questo i tedeschi sono inamovibili. E funziona così in tutta Europa. Mediamente ogni 2 anni vengono offerti ai rivenditori (li puoi comprare a pezzi singoli oppure a stock) i prodotti resi dal soddisfatti o rimborsati o che hanno evidenziato difettosità o resi per errato ordine : sono classificati in base al problema (come nuovo, lievi graffi , utilizzato...ecc) ed hanno un sconto extra rispetto al nuovo ma si arriva al massimo ad un 15/20 % rispetto al nuovo per un rivenditore , quindi spesso non è nemmeno conveniente l'acquisto , anche perchè hanno garanzia ridotta. Detto questo , acquistare un prodotto non da un rivenditore comporta dei rischi , la garanzia in primis. Festool in Italia ha l'all-inclusive , cioè riparazioni a costo zero per 3 anni dalla data di acquisto ad esclusione delle parti considerate accessorio di consumo : sulla ETS EC il cavo plug-it ed il platorello. La registrazione ha bisogno di un documento fiscale valido e va effettuata entro 30 giorni dalla data di acquisto , motivo per il quale anche se avessi avuto uno scontrino fiscale quasi sicuramente non avresti potuto registrarla lo stesso. Visto che poi la garanzia sul furto la fornisce il paese di vendita , per l'eventuale sostituzione , avresti dovuto comunque fare la pratica in Germania , ma questo problema non si pone visto che la registrazione non c'è. Visto il prezzo molto conveniente , ritengo provenga da uno stock fallimentare. Se fosse rubata da nuova ad un negoziante , non sarebbe rintracciabile da Festool , ci stanno lavorando con i QR code ma non sono ancora pronti. Diverso il discorso se fosse una macchina registrata e rubata , se la mandi in riparazione ti becchi una denuncia dai legali Festool , ma questa mi dite non fosse registrata.....

[Andreabosso]

Dico la mia:
La versione che ho acquistato è la ETC EC 150/3 EQA.
La "A" finale sta per "Absaugerkennung" che significa "rilevamento aspirazione", ossia ha la funzione di attivazione e disattivazione del riconoscimento dell'aspirazione.
Su una discussione sul sito festool ho letto che hanno fatto questa versione qualche tempo fa perche in passato gli utenti avevano riscontrato malfunzionamenti della levigatrice originale, e quindi in un certo periodo sono arrivati a vendere due varianti di modelli, quelli senza riconoscimento dell'aspirazione (modello EQ) e il modello con possibilità di riconoscimento (modello EQA). Attualmente ho letto che hanno tolto dal mercato il modello EQA, e ora esiste solo la variante senza riconoscimento dell'aspirazione (modello EQ). Ecco forse perché si trovano in giro queste levigatrici nuove a basso prezzo.

https://www.festoolownersgroup.com/festool-tools-accessories/ets-ec-150-eq-eqa/

[triuso]

se togliamo la possibilità che siano dipendenti non si capisce da dove arrivinino questi prodotti

perchè se fossero stock da fallimenti non ho idea di come funzioni in germania ma magari non vendono in un unico blocco ma di certo non vendono i singoli prodotti e come in italia spesso ci vanno commercianti specializzati in questo genere di acquisti..anzi in italia pare essere una cosa consigliabile solo a "esperti"

modello non più prodotto etc ok ma non credo che liquidino gli stock a privati li offiranno ai rivenditori

per cui a me resta oscuro come un privato venda su ebay articoli nuovi a prezzi che sembrano non essere possibili

[giannipironi]

non so dove la gente prenda lo spunto per dare informazioni. TUTTE le EC hanno la funzione di inibire il funzionamento della macchina se non viene rilevato il tubo dell'aspirazione. non mi dilungo su come funzioni praticamente , è un sensore montato su una delle due schede delle ets EC. se leggete il manuale capite anche come si inserisce/disinserisce. Serve a far sì che il responsabile della sicurezza possa evitare la levigatura senza aspirazione di materiali magari pericolosi da parte di personale disinvolto. sulle macchine nuove il settaggio di serie è OFF, ma mi è capitato anche di trovarne attivate. Per il resto , se non si tratta di un Arsenio Lupin , è uno stockista che vende sulla baia come privato ed evade le tasse.

[Andreabosso]

Gianni ho trovato quest'altra discussione nella quale viene confermato quanto viene scritto nella precedente discussione che ho postato.

https://www.festoolownersgroup.com/festool-tools-accessories/ets-ec-150-electronic-extraction-detection-removed/

Quindi puoi chiarire la faccenda? Chi meglio di te.
Un'altra cosa ti volevo chiedere Gianni, (solo per curiosità), è possibile registrarla solo con il numero seriale senza la scontrino?

[giannipironi]

la gente evidentemente assume sostanze psicotrope. il tizio che lavora in festool che gli ha detto...... è come mio cuggino che sa una mossa mortale di karatè che però non te la può dire. la funzione si toglie e mette con una manovra particolare , sulla scheda c'è un sensore che viene attivato o meno. Le EC montano due schede ognuna delle quali fa cose diverse, il sensore è su quella montata in orizzontale.Al momento nessuna macchina Festool ha problemi di affidabilità , qualche componente arriva con diffìicoltà come ricambio e le consegne spesso sono lunghissime per la nota situazione. La scheda dà problemi in fase di riparazione perchè le schede che ti mandano di ricambio possono avere la funzione attivata o meno e se non lo sai quando arrivi a provare la macchina dopo la riparazione senza attaccarci un aspiratore , come spesso si fa , la macchina non parte. Festool non te lo dice , pensi che la scheda sia difettosa e rismonti tutto : dopo un'ora di santi in sequenza studiando la scheda vedi il sensore ,capisci e li infami fino alla terza generazione Per registrare una garanzia è necessario il documento fiscale con Festool e con qualunque altro produttore che offra il servizio di manutenzione per gli utenti finali , non ci sono santi. La registrazione va fatta entro 30 giorni dall'acquisto , altrimenti il portale Festool e Makita non la accettano , penso che anche gli altri funzionino così , ora li partico meno perchè nessuno più permette la registrazione ai rivenditori della garanzia

[Andreabosso]

Grazie Gianni della esauriente risposta.