Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

In questa sezione gli utenti potranno inserire discussioni relative ad esperienze positive o negative nelle relazioni commerciali con fornitori di beni e servizi del settore legno e sue lavorazioni.

Moderatore: phpBB2 - Administrators

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda donhald0 » gio 17 gen, 2013 18:59

Claudio51 ha scritto:
Sergio il fatto che l'espressione POTENTE abbia offeso lo staff vuol dire che mi sono espresso male e me ne scuso


Claudio, lo staff non si è offeso, ci mancherebbe, ma Sergio ha fatto bene a sottolineare (e io qui lo ribadisco) che
per Legnofilia NON esistono commercianti con privilegi tali da dover essere trattati diversamente da altri,
per il semplice motivo che Legnofilia NON richiede alcun compenso per gli spazi concessi in area commerciale
e si autofinanzia con i versamenti volontari degli amministratori, quindi non ha nessun vincolo e/o obbligo
nei confronti di alcun commerciante presente sul forum o esterno ad esso.

Questa per noi è una importantissima garanzia di imparzialità ed indipendenza e l'esistenza di questa sezione
ne è ulteriore testimonianza: il nostro obiettivo è esclusivamente quello di fornire una piattaforma e dei servizi
alla comunità, non tutelare specifici interessi.

Chiusa la premessa (che, Claudio, non vuole essere una critica nei tuoi confronti, ma un doveroso chiarimento
ad uso di tutti coloro che magari sono nuovi del forum), veniamo al reclamo sollevato.

Questo ha valenza analoga a tutti gli altri che sono stati espressi e che verranno espressi (nel bene
e nel male) a proposito de La Truciolara: si tratta del racconto di una esperienza e andrà a costituire
il "portfolio" di accrediti e addebiti del commerciante registrati sul nostro forum e speriamo che potranno
risultare utili sia agli utenti (per orientarsi) sia al commerciante (al fine di migliorare il suo servizio).

Provvederemo a contattare Claude in modo che possa avere la possibilità di replicare su questo topic,
se lo riterrà opportuno.
donhald0
 
Messaggi: 7957
Iscritto il: mer 14 apr, 2010 00:04

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Pirfy » ven 18 gen, 2013 12:25

artista ha scritto:
Punto e basta.


?
punto e basta cosa? non ho capito bene! non posso esprimere più un mio pensiero (condivisibile o meno che sia...e non sbagliato) ?
spiegati meglio massimo perchè non ho capito il tono del tuo messaggio!
Immagine
SI VIS PACEM, PARA BELLUM
Avatar utente
Pirfy
Staff
 
Messaggi: 11402
Iscritto il: mer 14 apr, 2010 08:25
Località: Napoli centro storico

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda artista » ven 18 gen, 2013 13:18

:roll: ....il tono?.....nessun tono p1rf1, solo che questo commerciante ha delle pecche su cui ci torna spesso a quanto leggo in giro, il punto e basta si riferisce solo a questo, forse dovevo staccarlo e e spiegarlo. :roll:
--------------------------------------------------------------
:roll: .........Tùpac Amaru II............ :fischietta:
------------------------------------
Massimo
Avatar utente
artista
 
Messaggi: 7149
Iscritto il: mar 27 apr, 2010 17:55
Località: ROANA-- sul "Magico Altopiano dei 7 comuni"

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Pirfy » ven 18 gen, 2013 15:17

ok
Immagine
SI VIS PACEM, PARA BELLUM
Avatar utente
Pirfy
Staff
 
Messaggi: 11402
Iscritto il: mer 14 apr, 2010 08:25
Località: Napoli centro storico

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Claudio51 » mar 22 gen, 2013 18:40

Per completezza comunico che giovedì 17 (capita che la truciolara spedisca in giorni diversi dal martedì) la sgorbia è stata consegnata per la spedizione e sabato sono andato a ritirarla. Nulla da dire sulla qualità dell'attrezzo perfettamente rispondente a quanto da me ordinato. Per quanto mi riguarda la spedizione tardiva non supplisce la mancanza di rispetto; due righe di chiarimento invece, anche in privato, cancellerebbero del tutto l'incidente e mi troverebbero pronto a presentare a mia volta le mie scuse.
Avatar utente
Claudio51
 
Messaggi: 284
Iscritto il: mer 14 set, 2011 10:34
Località: Pietrastornina (Av)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda solidbody » sab 02 feb, 2013 13:11

Non ho capito bene il pacco è stato spedito il 15 e ricevuto il 17 giusto?E il pagamento era stato fatto con bonifico anticipato il 10?
Avatar utente
solidbody
 
Messaggi: 472
Iscritto il: mar 27 apr, 2010 18:15
Località: Mutignano di Pineto (TE)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Claudio51 » sab 02 feb, 2013 14:50

solidbody ha scritto:Non ho capito bene il pacco è stato spedito il 15 e ricevuto il 17 giusto?E il pagamento era stato fatto con bonifico anticipato il 10?


Il problema non era sulle date ma sul modo di porsi del venditore prima e dopo aver preso i soldi
Avatar utente
Claudio51
 
Messaggi: 284
Iscritto il: mer 14 set, 2011 10:34
Località: Pietrastornina (Av)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda solidbody » sab 02 feb, 2013 20:08

Mi spiace ma io leggendo il titolo e leggendo il seguito mi faccio una pessima impressione sul venditore,mentre lui ha rispettato le regole del gioco,anche in ebay se non ti risponde alla mail non preigiudica il feedback.Io la vedo dalla parte di Claude quando vendo ma anche dalla parte tua quando acquisto,e ti posso assicurare che tantissimi ma veramente tanti si comportano veramente male a livello umano.Questa è una mia opinione personale,reputo Claude una persona splendida e professionalmente corretto.
Riflettiamo un po' tutti,uno arriva e legge solo la prima pagina(come fanno in tanti) immaginate che opinione si puo' fare.Ripeto opinione mia personale.
Avatar utente
solidbody
 
Messaggi: 472
Iscritto il: mar 27 apr, 2010 18:15
Località: Mutignano di Pineto (TE)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda vincenzo-92 » sab 02 feb, 2013 21:22

Io anche leggendo solo i primi topic mi faccio una cattiva impressione di claude.. (tralascio il fatto che anche in altri 3d qualcuno si lamenta per la comunicazione) ma quando chiesi un preventivo mi rispose in modo garbato, anche se con un giorno di ritardo... ma daltronde non è che si può vivere in simbiosi con il Pc, anche se si ha un negozio internet

Se prendiamo in considerazione gli acquisti, il mio primo fatto da ax è stato pessimo, perchè chiesi di cambiare un articolo di circa 70 euro e non mi degnarono manco di una risposta.. Dopo aver inviato 7 email mi dissero che mi avrebbero risposto a breve.
Il pacco è arrivato in 5 giorni con l'oggetto cambiato, e dopo 3 giorni dal ricevimento della merce mi scrissero che avrebbero provveduto se era ancora possibile.

Comunicazione pessima, risposte sgarbate e scocciate quasi.. ma imballaggio e merce eccellente.
Avatar utente
vincenzo-92
 
Messaggi: 3496
Iscritto il: mar 13 dic, 2011 13:35
Località: Montalbano Jonico (MT)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Edo » sab 02 feb, 2013 21:44

vincenzo-92 ha scritto: .....Se prendiamo in considerazione gli acquisti, il mio primo fatto da ax è stato pessimo, perchè chiesi di cambiare un articolo di circa 70 euro e non mi degnarono manco di una risposta.. Dopo aver inviato 7 email mi dissero che mi avrebbero risposto a breve.
Il pacco è arrivato in 5 giorni con l'oggetto cambiato, e dopo 3 giorni dal ricevimento della merce mi scrissero che avrebbero provveduto se era ancora possibile.
Comunicazione pessima, risposte sgarbate e scocciate quasi.. ma imballaggio e merce eccellente.


Non ho mai comprato da Ax e penso che continuerò a farlo dopo che il loro focoso premier ha minacciato l'uscita dell'UK dall'Europa.
Piuttosto compro in Germania.
Age quod agis!
Avatar utente
Edo
 
Messaggi: 9154
Iscritto il: mer 28 apr, 2010 20:37
Località: Trento

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Claudio51 » sab 02 feb, 2013 21:47

solidbody ha scritto:Mi spiace ma io leggendo il titolo e leggendo il seguito mi faccio una pessima impressione sul venditore,mentre lui ha rispettato le regole del gioco,anche in ebay se non ti risponde alla mail non preigiudica il feedback.Io la vedo dalla parte di Claude quando vendo ma anche dalla parte tua quando acquisto,e ti posso assicurare che tantissimi ma veramente tanti si comportano veramente male a livello umano.Questa è una mia opinione personale,reputo Claude una persona splendida e professionalmente corretto.
Riflettiamo un po' tutti,uno arriva e legge solo la prima pagina(come fanno in tanti) immaginate che opinione si puo' fare.Ripeto opinione mia personale.


Mi tiri a forza in una cosa che speravo fosse chiarita e chiusa. Non mi é chiara questa presa di posizione, sei libero di avere l'opinione che vuoi di Claude come io sono libero di avere la mia ma il tuo intervento mi sa di censura, chiarisci cosa vuol dire "riflettiamo un po' tutti, uno arriva e legge solo la prima pagina"; chi é uno? le pagine successive sono state scritte perché fossero lette e secondo te l'utente medio del forum non sa andare fino in fondo e si fa un'idea alle prime righe? Cosa proponi? Ho detto e ripetuto e lo ribadisco ora, considero il fatto che Claude non abbia risposto alle mie mail dopo aver preso i soldi (prima era sollecito e gentile) e che non abbia rispettato l'impegno che lui aveva preso di spedire il giorno 15 e non lo ha fatto (nemmeno tu hai letto fino in fondo) e solo dopo che ho aperto il post si é precipitato il giorno 17 a spedire (lui afferma che spedisce solo il martedì e il 17/1 era giovedì) fa di lui un maleducato e visto che il forum me ne da l'opportunità ho ritenuto di condividere questa esperienza con gli amici del forum punto! Il fatto che qualcuno si stracci le vesti per affermare che quel comportamento é corretto mi fa piacere, per il momento c'é ancora la libertà di esprimere la propria opinione anche quando si toccano gli intoccabili. Qualcuno tempo fa ha affermato: non la penso come te ma mi farei uccidere perché tu possa esprimere il tuo pensiero, spero che continui ad esserci qualcuno che la pensa così...
Per quanto mi riguarda senza rancore
Claudio
Avatar utente
Claudio51
 
Messaggi: 284
Iscritto il: mer 14 set, 2011 10:34
Località: Pietrastornina (Av)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Robert » dom 03 feb, 2013 10:32

Claudio51 ha scritto:
solidbody ha scritto:Mi spiace ma io leggendo il titolo e leggendo il seguito mi faccio una pessima impressione sul venditore,mentre lui ha rispettato le regole del gioco,anche in ebay se non ti risponde alla mail non preigiudica il feedback.Io la vedo dalla parte di Claude quando vendo ma anche dalla parte tua quando acquisto,e ti posso assicurare che tantissimi ma veramente tanti si comportano veramente male a livello umano.Questa è una mia opinione personale,reputo Claude una persona splendida e professionalmente corretto.
Riflettiamo un po' tutti,uno arriva e legge solo la prima pagina(come fanno in tanti) immaginate che opinione si puo' fare.Ripeto opinione mia personale.


Mi tiri a forza in una cosa che speravo fosse chiarita e chiusa. Non mi é chiara questa presa di posizione, sei libero di avere l'opinione che vuoi di Claude come io sono libero di avere la mia ma il tuo intervento mi sa di censura, chiarisci cosa vuol dire "riflettiamo un po' tutti, uno arriva e legge solo la prima pagina"; chi é uno? le pagine successive sono state scritte perché fossero lette e secondo te l'utente medio del forum non sa andare fino in fondo e si fa un'idea alle prime righe? Cosa proponi? Ho detto e ripetuto e lo ribadisco ora, considero il fatto che Claude non abbia risposto alle mie mail dopo aver preso i soldi (prima era sollecito e gentile) e che non abbia rispettato l'impegno che lui aveva preso di spedire il giorno 15 e non lo ha fatto (nemmeno tu hai letto fino in fondo) e solo dopo che ho aperto il post si é precipitato il giorno 17 a spedire (lui afferma che spedisce solo il martedì e il 17/1 era giovedì) fa di lui un maleducato e visto che il forum me ne da l'opportunità ho ritenuto di condividere questa esperienza con gli amici del forum punto! Il fatto che qualcuno si stracci le vesti per affermare che quel comportamento é corretto mi fa piacere, per il momento c'é ancora la libertà di esprimere la propria opinione anche quando [highlight=#FFFFAA]si toccano gli intoccabili[/highlight]. Qualcuno tempo fa ha affermato: non la penso come te ma mi farei uccidere perché tu possa esprimere il tuo pensiero, spero che continui ad esserci qualcuno che la pensa così...
Per quanto mi riguarda senza rancore
Claudio



Non entro nel merito di tutta la discussione, ma chi sono questi intoccabili? Perchè sono intoccabili? Claudio spiegati meglio, perchè così dicendo sembra che c'è qualcosa di poco chiaro sotto e di cui sei a conoscenza, vuoi dare spiegazione di questo a me e a tutti gli utenti, in modo da poter capire meglio? Grazie
Saluti

Roberto


la nostra felicità più grande non sta nel non cadere mai, ma nel risollevarsi sempre dopo ogni caduta.
Avatar utente
Robert
Staff
 
Messaggi: 1229
Iscritto il: mer 14 apr, 2010 10:56
Località: Caltanissetta

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda solidbody » dom 03 feb, 2013 12:54

Claudio51 il 70% degli utenti si ferma alla prima pagina,comunque non voglio rispondere piu' perchè mi conosco e a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare,e chi mi conosce lo sa.Ti saluto.
Avatar utente
solidbody
 
Messaggi: 472
Iscritto il: mar 27 apr, 2010 18:15
Località: Mutignano di Pineto (TE)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda zupippinu » dom 03 feb, 2013 13:01

solidbody ha scritto:Claudio51 il 70% degli utenti si ferma alla prima pagina,comunque non voglio rispondere piu' perchè mi conosco e a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare,e chi mi conosce lo sa.Ti saluto.


perchè è meglio evitare!secondo me è meglio chiarire,visto che evitando per sempre noi italiani siamo finiti nella mer.............da.non prendo posizioni,ma è meglio chiarire da persone civili.
il mondo è bello perchè e vario.
gira vota e furria,è sempri a stissa camurria.
giuseppe.
Avatar utente
zupippinu
 
Messaggi: 1578
Iscritto il: sab 14 apr, 2012 17:07
Località: siracusa(sr) pozzilli (is)

Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon

Messaggioda Claudio51 » dom 03 feb, 2013 13:10

Ci provo: si tenta di difendere ciò che non é difendibile, in questo caso l'arroganza, con argomenti che nulla hanno a che vedere con la mia lamentela, dico che é scorretto per un commerciante non fornire all'acquirente le spiegazioni richieste e adempiere al proprio impegno come e quando vuole e mi si risponde che sto attaccando un professionista di valore (chi lo ha messo in discussione?) per arrivare ad un invito alla riflessione (rivolto a chi?) sui danni che si possono creare col mio parlare a ruota libera. Anche a me viene il sospetto che ci sia qualcosa sotto, non mi interessa cosa perché a me piacciono le cose trasparenti, mi piace la sincerità e mi piace la gente che quando domando qualcosa mi risponde magari facendomi notare con garbo che sono in errore, il silenzio nasconde e non mi piace. Spero di aver soddisfatto il tuo dubbio.
Ciao
Avatar utente
Claudio51
 
Messaggi: 284
Iscritto il: mer 14 set, 2011 10:34
Località: Pietrastornina (Av)

PrecedenteProssimo

Torna a Elogi e Reclami

cron