Elogio LEGNOSTORE

[emjfabj]

Oltre alla rivista LEGNOLAB che compro e colleziono sin dal primo numero, sono da diverso tempo cliente di Legnostore dal quale sito ho preso diversi attrezzi per tornitura. Sempre puntuale, precisa e affidabile è stata la loro spedizione. Qualche settimana fa a corredo del sistema CROWN REVOLUTION già in mio possesso, decido di acquistare sgorbie a scavare e quella a profilare più il COLLARINO ADATTATORE per quella a profilare da 10. Ricevo il tutto con la massima puntualità ma, il COLLARINO per un mio ERRORE di specifica non è quello da 10 bensì da 13 e quindi non compatibile con la stessa sgorbia. Chiamo il centralino di LEGNOSTORE sottolineando il MIO SBAGLIO nell'ordinare e chiedo di tenere lo stesso collarino da 13 (potrà sempre servire) e di avere spedito quello da 10 (ovviamente pagandolo secondo le loro disposizioni) e possibilmente risparmiando sulle spese di spedizione. L'interlocutore dopo aver preso i miei recapiti mi dice che sarò richiamato dal Responsabile e di stare tranquillo. Qualche giorno dopo ricevo una telefonata da parte del Direttore Paolo Leonelli al quale descrivo il MIO disguido. Egli mi risponde con molta cortesia di non preoccuparmi che provvederà. Richiedo nuovamente da farmi sapere via email i termini di pagamento e il Dr. Leonelli risponde OK. Sorpresa: dopo qualche giorno in cassetta delle lettere ricevo un plico con mittente LEGNOSTORE con dentro il collarino da 10 SENZA alcuna spesa ulteriore da parte mia.
Molto professionali
Gabriele

[vincenzo-92]

Bè almeno potevano dirti che te lo mandavano gratis...
Bel gesto comunque..

[IMICHELANGELI]

Comfermo: Veloci Precisi Gentili.

[donhald0]

Bè almeno potevano dirti che te lo mandavano gratis...

[youtube]g69vm9GNc1c[/youtube]

[faggetto]

Ogni volta che sono andato di persona alla sede,ho sempre trovato cortesia e gentilezza da parte di Lionelli.

[emjfabj]

Bè almeno potevano dirti che te lo mandavano gratis...
Bel gesto comunque..

In effetti, aspettavo la loro email per il bonifico e quindi la spedizione. Ed invece al posto dell'email, ricevo il pacchetto a gratis. Non capisco perchè, secondo te, avrebbero dovuto dirmi che l'avrebbero mandata GRATIS quando lo sbaglio è stato MIO?

[emjfabj]

Bè almeno potevano dirti che te lo mandavano gratis...

[youtube]g69vm9GNc1c[/youtube]

[vincenzo-92]

Forse mi sono espresso male.. non intendevo dire che era loro dovere inviartelo GRATIS se lo sbaglio e stato tuo, ma se loro avevano intenzione di mandarlo gratis sapendo che non era stato un loro errore e senza farti pagare nulla, potevano dire guardi non si preoccupi, glielo inviamo come omaggio anche se non abbiamo colpa...


Micetto tutti tu li trovi quei video

[grimgor]

Non metto in dubbio la qualità dei prodotti o l'efficienza e la cortesia dello staff, ma i prezzi di legnostore sono tutti molto alti...

Ricordo che tempo fa feci un carello (se non ricordo male sui 150 euro) e confrontando i prezzi con altri siti in media era più caro di 10-20 euro, con picchi di 30 euro (che su 150 euro sono il 20% in più eh... ).
Per di più non ha roba particolarmente buona, anche se sicuramente tutti di fascia medio-alta...



Quindi basandomi solo su questa cosa, io non lo consiglio particolarmente, anche se, da quello che ho letto qui, sono sicuramente molto seri e professionali.

[donhald0]

Micetto tutti tu li trovi quei video

Più che altro, vorrei avere qualche anno in meno e quindi non averli mai visti in TV quando c'era Carosello...

[vincenzo-92]

Don, sai che a me sarebbe piaciuto vederlo carosello?

[donhald0]

Don, sai che a me sarebbe piaciuto vederlo carosello?

Tieniti i 20 anni e il Carosello guardatelo su YouTube!

[Cartouche]

"you got THAT right "

A.

[Pirfy]

Don, sai che a me sarebbe piaciuto vederlo carosello?

lascia stare...........!!!

[solarium67]

Evito di aprire un altro post identico e rispolvero questo.......
Ancora una volta dimostrazione di grandissima professionalità e cortesia Da parte del Sig. Lionelli, mandrino "Patriot " acquistato lo scorso anno e sostituito già due volte per lo stesso difetto, evidentemente provenienti da una partita difettosa , ripresentato lo stesso difetto, oggi lo riporto da loro e mi viene ritirato e sostituito in merce per lo stesso importo. Una politica aziendale che oggi giorno oserei definire RARISSIMA!!! Grazie