da Claudio51 » lun 13 ago, 2012 14:16
MA QUANDO MAI!! Approssimativi e incapaci piuttosto, ho comprato da loro delle carte abrasive il 4 agosto pregandoli di darmi conferma della spedizione per seguire il tracking ma si sono guardati bene dal farlo, poi il 10 mi scrivono per comunicarmi che il plico non è stato recapitato perchė risultavo sconosciuto all'indirizzo, verifico velocemente e scopro che hanno comunicato a GLS (altri campioni di efficienza e cortesia) l'indirizzo incompleto, mancava via Provinciale, il resto era esatto. Chiamo gls, spiego l'accaduto e mi viene assicurato che oggi 13/8 avrei ricevuto il pacco. Per sicurezza scrivo a Cluadiogio per chiedere di intervenire anche loro e mi viene risposto che hanno provveduto a strigliare il vettore. Oggi non mi è stato recapitato nulla e alla ennesima telefonata a Gls mi hanno detto che il mio collo era bloccato in attesa di autorizzazione dal mittente per la variazione di indirizzo e non sanno quando potranno recapitarlo perchè da domani sono in vacanza. Conclusione ora mi vado a fare 40 chilometri per ritirare il pacco presso il deposito ma Claudiogio ha mancato due volte, la prima nella negligenza nel trascrivere l'indirizzo e la seconda nei rapporti successivi col corriere che per levarmi di torno dice di aver strigliato ma in realtà se lo avesse contattato qualcuno gli avrebbe detto che in qualche modo doveva autorizzare la variazione di indirizzo. Naturalmente tutto ciò che affermo sono in grado di documentarlo passo passo per cui se a qualcuno venisse lo sgiribizzo di querelarmi si accomodi pure altrimenti amici miei state accorti da chi fate gli acquisti on line