Reclamo - Poste Italiane

[attiliof]

Beh le poste italiane ...vanno viste come il lazzaretto delle incpacità professionali italiane. Tutti i più deficenti, scartati finanche dai lavori più semplici (come il contapiccioni) vengono presi dalle poste.
Per quanto mi riguarda...tutte le poste italiane...andrebbero bombardate (per bene..e facendo attenzione che nessuno scappi) e poi ricostruite!

Intanto grazie dei complimenti, fanno sempre piacere

Non credo comunque che le poste siano poi tanto differenti dal resto delle aziende "pseudoprivate" italiane.

Vi posso comunque assicurare che tra i circa 150k dipendenti vi sono innumerevoli casi di persone che lavorano onestamente e faticosamente per uno stipendio non esattamente esaltante.

Forse voi non vi rendete conto del fatto che la posta non la spedisce più nessuno e quello che per noi era il core business ora è un rosso profondo. Però vai a dire alle persone che l'ufficio postale nel paesino pincopallo lo chiudi perchè non più sostenibile ! Di 14000 uffici postali provate ad immaginare quanti dovremmo chiuderne per raggiungere un equilibrio finanziario e contenere i costi dei servizi. Non è semplice... ci sono migliaia di famiglie dietro a queste decisioni....

[anonimo]

Sono d'accordo Attilio, l'ho detto anche prima e in altri post che le generalizzazioni sulla "qualità" dei dipendenti sono antipatiche e spesso malposte....

Inoltre, penso che certe cose non si possono monetizzare.... Le poste sono un Servizio al Cittadino e oltre alle famiglie dei dipendenti degli uffici sperduti, ci sono gli abitanti dei paesi sperduti, e poi chi va in ferie nei paesi sperduti....... Se si comincia col misurare tutto col il denaro, puo' darsi che non convenga curare certe malattie, o portare la linea elettrica, o spalare la neve dalla strada ...... E allora saremo tutti sperduti. IMHO

[artista]

........problemi irrisolvibili dove non c'è lo spaventapasseri del licenziamento....

[miziolennon]

SDA e poste...credo che le mie urla, fax telefonate e reclami vari li abbiano sommersi. Io ho ottenuto un risarcimento (pacco celere 3 danneggiato e aperto e messo in giacenza), il reclamo presentato a dicembre il rimborso 25 euro + spedizione ( a fronte di un centinaio di danni) l'ho avuto a Giugno...
Tre anni fa feci un acquisto via internet, il tracking del sito non funzionava, stetti per due giorni tentando telefonare alla sede di Settimo Torinese (messo in attesa....20 euro di telefonate dal cell) senza risposta.
Ci vado di persona e l'impiegata:" beh io non posso rispondere a tutte le telefonate
E lì emerse il tamarro che è in me usci sbattendo così forte la porta che si crepò un vetro e "minacciai" : denunciami testa di cazzo, io intanto il reclamo alla sede centrale l'ho fatto" (fatto davvero). Silenzio tombale. ( mi vergongo di questa cosa)
Da allora tutte le spedizioni che mi giungono a casa arrivano puntuali e il corriere mi telefona per chiedermi se sono in casa.
Conclusione con gli incivili, lavativi, gente che non ha etica del lavoro bisogna comportarsi allo stesso modo. Comprendono una sola lingua.
Maurizio

[attiliof]

Tre anni fa feci un acquisto via internet, il tracking del sito non funzionava, stetti per due giorni tentando telefonare alla sede di Settimo Torinese (messo in attesa....20 euro di telefonate dal cell) senza risposta.
Ci vado di persona e l'impiegata:" beh io non posso rispondere a tutte le telefonate
E lì emerse il tamarro che è in me usci sbattendo così forte la porta che si crepò un vetro e "minacciai" : denunciami testa di cazzo, io intanto il reclamo alla sede centrale l'ho fatto" (fatto davvero). Silenzio tombale. ( mi vergongo di questa cosa)
Da allora tutte le spedizioni che mi giungono a casa arrivano puntuali e il corriere mi telefona per chiedermi se sono in casa.
Conclusione con gli incivili, lavativi, gente che non ha etica del lavoro bisogna comportarsi allo stesso modo. Comprendono una sola lingua.
Maurizio

Vedi Maurizio, io non voglio dirti che le poste siano un modello di funzionamento perfetto, hanno perso dei pacchi anche a me !

Quello che invece voglio proprio dirti è che la povera impiagata sta li cercando di fare il suo lavoro e deve combattere da un lato con l'inefficenza del sistema postale di cui non è certo responsabile e dall'altro con vari cafoni ai quali non riesce a dare risposte in quanto non ne ha. Sta li a beccarsi i tuoi insulti per un disservizio che non ha certo generato lei anzi, che sta subendo esattamente come te. Pensaci, pensa che potrebbe essere tua moglie o una tua amica e sta li a guadagnarsi la pagnotta.... piccola per giunta.

Se poi ti senti così in esubero di testosterone, vieni da me in direzione generale e sfoga la tua rabbia magari prendendo a calci nel culo un direttore generale o l'amministratore delegato che loro di responsabilità ne hanno un pò di più!

Sono in poste da 2001 e vi posso assicurare che di strada ne abbiamo fatta tanta e tanta ancora dovremo farne.
Vi posso anche dire che ho fatto il consulente informatico per 25 anni e le grandi aziende italiane le ho conosciute tutte, dalle private alle pubbliche e anche segrete. Ce ne fosse stata una da prendere a modello.

[Bullnose]

Effettivamente il problema e l italia nel suo complesso. Ormai sono tantissimi i.venditori ebay che non vogliono spedire in italia tramite poste, perche sanno che non arriverà a destinazione.

Più di un mese.fa avevo spedito una busta in altro paese europeo, l impiegato mi.disse falla raccomandata, io invece la feci prioritaria, fattobsta che non è mai arrivata.

[Maurice]

ciao,
riesumo questo vecchio post perchè anche oggi SDA mi ha fatto inca@@are !!

Prenotata la consegna per oggi pomeriggio dopo le 15:00 e loro passano stamattina alle 11, ovviamente non c'era nessuno a casa
Ma porca la pupazza , allora a cosa serve la prenotazione , tra l'altro con un numero a pagamento ??

Scusate lo sfogo , ma con quelli di SDA ho il dente avvelenato !

Mauri

[-]

Vorrei spezzare una lancia.....se sono dipendenti diretti fanno il bello e cattivo tempo, se invece sono padroncini e pure stranieri ti chiamano pure a casa o ci si inventa di tutto per incontrarci.