Pegic Problemi Con Troncatrice

[Sid74]

Buongiorno a tutti, sono nuovo di questo forum e spero di poter essere utile in qualche discussione.
Vi scrivo per chiedervi un consiglio/opinione a riguardo di una troncatrice PEGIC F315 SI consegnatami 24 ore fa. Aprendo l'imballo posizionata la macchiana su banco da alvoro predisposto ho fatto le opportune verifiche di cirocostanza e sembrava andare tutto per il meglio. Però nel momento in cui ho posizionato la macchina con testa inclinata a 45 gradi mi sono accorto (per fortuna a motore spento) che oltre al coprilama in plastica trasparente la LAMA della troncatrice urta sul basamento. Ho provato a sentire la pegic ma il titolare si dimostrato aggressivo e molto poco cortese asserendo che una cosa simile non era possibile e che era una grossa cazz..a.
Ovviamene sono rimasto basito in quanto io ho esordito dicendo che probablminte c'era stato qualcosa che non avevo saputo " settare qualora ce ne fosse bisogno" , ma di tutta risposta mi è stato detto che quello che potevo aspettarmi era solo di rimandare la macchina indietro e se la cosa fosse risultata vera non mi avrebbero fatto pagare le spese di spedizone.
Apparte il modo poco serio e professionale in cui sono stato trattato, vorrei chedervi se a qualcuno è già capitata la stessa cosa e come hanno risolto il problema. Ho visto sul forum http://www.legnofilia.it/viewtopic.php?f=5&t=10583 qualcosa di molto simile a ciò che sta capitando a me. Vi ringrazio in anticipo per la vosta cordiale partecipazione.

[ser gio]

Buongiorno a tutti, sono nuovo di questo forum e spero di poter essere utile in qualche discussione.
Vi scrivo per chiedervi un consiglio/opinione a riguardo di una troncatrice PEGIC F315 SI consegnatami 24 ore fa. Aprendo l'imballo posizionata la macchiana su banco da alvoro predisposto ho fatto le opportune verifiche di cirocostanza e sembrava andare tutto per il meglio. Però nel momento in cui ho posizionato la macchina con testa inclinata a 45 gradi mi sono accorto (per fortuna a motore spento) che oltre al coprilama in plastica trasparente la LAMA della troncatrice urta sul basamento. Ho provato a sentire la pegic ma il titolare si dimostrato aggressivo e molto poco cortese asserendo che una cosa simile non era possibile e che era una grossa cazz..a.
Ovviamene sono rimasto basito in quanto io ho esordito dicendo che probablminte c'era stato qualcosa che non avevo saputo " settare qualora ce ne fosse bisogno" , ma di tutta risposta mi è stato detto che quello che potevo aspettarmi era solo di rimandare la macchina indietro e se la cosa fosse risultata vera non mi avrebbero fatto pagare le spese di spedizone.
Apparte il modo poco serio e professionale in cui sono stato trattato, vorrei chedervi se a qualcuno è già capitata la stessa cosa e come hanno risolto il problema. Ho visto sul forum http://www.legnofilia.it/viewtopic.php?f=5&t=10583 qualcosa di molto simile a ciò che sta capitando a me. Vi ringrazio in anticipo per la vosta cordiale partecipazione.

La lama urta sul basamento? Che strano.. potresti mettere una foto?

Potresti mandarla anche alla Pegic, anche io ho avuto a che fare con loro più di una volta e sono sempre stati gentili e cortesi, che strano.. forse è stata una brutta giornata!

Nel post linkato si parlava dell'astina ed è un altro paio di maniche!

[Sid74]

Ciao Sergio,
intanto mille grazie per l'intervento, ho cercato di inserire delle foto ma ancora non ci sono riuscito sto studiando come funziona il forum . Detto ciò è la prima cosa che voglio fare inserire le foto per spiegare meglio cosa succede, capire se è un errore di settaggio risolvibile senza nessun problema oppure un errore di progettazione. Ho inviato il link perchè il problema è moto simile ma riguarda oltre che il coprilama anche la lama la quale urta sul basamento in chisa bianco.
Cercherò di inserire delle foto che spiegano meglio di mille parole... . Cmq l'atteggiamento della pegic è stato deprorevole. Al contrario Ho sentito il negoziante che me l'ha venduta ed è stato molto gentile e disponibile . Da Pegic solo scortesia e arronganza. Spero sia stata una giornata storta altrimenti anche questo pezzo d'italia va lasciato andare alla deriva in quanto i loro prodotti non li regalano anzi costano piu dei competir. Scusate lo sfogo ma sono molto irritato per il servizo che mi è stato offerto dalla Pegic. Arrogantissimi

[ser gio]

Ciao Sergio,
intanto mille grazie per l'intervento, ho cercato di inserire delle foto ma ancora non ci sono riuscito sto studiando come funziona il forum .

leggi qui per le immagini:

http://www.legnofilia.it/viewtopic.php?f=14&t=266&start=0

[ser gio]

capire se è un errore di settaggio risolvibile senza nessun problema oppure un errore di progettazione. Ho inviato il link perchè il problema è moto simile ma riguarda oltre che il coprilama anche la lama la quale urta sul basamento in chisa bianco.

Che strano, non credo sia un problema di settaggio, ma mi pare anche molto molto improbabile un errore di progettazione!

[Sid74]

Foto pegic - lama urta al basamento. Inserirò altre foto piu dettagliate.

[Sid74]

Mi auguro che sia un errore da poco o che io mi stia sbagliando.

Stasera ricontrollo tutto a mente lucida e rifaccio foto piu precise. Speriamo bene.


Resta il fatto che la progettazione della pegic non è esemplare visto quanto riscontrato anche nel in questo link http://www.legnofilia.it/viewtopic.php?f=5&t=10583.

Staserao domani mattina metterò le foto chiare del problema. Grazie mille a tutti voi.

[Pirfy]

Accidenti...anche io ho la stessa troncatrice....ma questo davvero non lo fa...

[Sid74]

Ciao Pierfrancesco io ho la New Pegic F315 SI tu hai la stessa?

se si mi rincuora sapere che tu non abbia riscontrato lo stesso problema. Stasera rientro al lab. e ricontrollo.... Speriamo mi sia abbagliato

[ser gio]

Mettendola così non ti tocca l'astina sulla spalla battuta laterale?

Forse bisogna regolare il "fine corsa" della discesa della lama.




http://www.legnofilia.it/contenuti.php?post_id=18618

[Sid74]

Non credo ma stasera li provo tutte e ricontrollo... magari risolvo ..spero bene, anche perchè sono indetro con il lavoro e quest'intoppo non ci voleva proprio.

[Pirfy]

Sid attendiamo con ansia la tua prova..eventualmente si può riprovare a chiamare alla pegic..... sperando che sia una giornata "si"

[Bullnose]

Addirittura dici che hai parlato con il titolare? Mi sembra incredibile che abbia il tempo di rispondere alle telefonate dei clienti il titolare di una azienda.

[giannipironi]

Siete entrati in contatto con una industria , non con un rivenditore , la Pegic è piccola ed al telefono risponde o lui o la moglie. Flavio Ronchetti in realtà è buono come il pane , ma se solo accenni che una sua macchina possa avere un difetto , si in...zza come una bestia. Anche con i rivenditori , se vi può consolare. Poichè i problemi in garanzia con Pegic sono nulli , vorrei capire il problema visto che le macchine in Pegic sono controllate sul serio , non solo di nome , e dalla foto capisco ben poco. Mi sembra che il disco tocchi la base se la testa è inclinata a 45 ° ..... giusto ? Potrebbe essere in questo caso il fine corsa dell'inclinazione della testa che si è allentato nel trasporto e la macchina arriva oltre , interferendo col piano , ma è un'ipotesi. Ripeto , mai vista una macchine Pegic negli ultimi 5 anni difettosa , ma c'è un trasporto di mezzo....Proiettiamoci nel futuro , un filmato col telefonino su Youtube ? Scusa ma dalla foto proprio non si vede nulla.

[aceofblade]

La lama e del diametro giusto? Lo sembra impossibile ma...non si sa mai .)

assurdita a parte quoto il finecorsa da regolare