Reclamo-Alfarimini

[Edo]

So che non glie ne fregherà un'accidente ma voglio informarvi che dopo aver comprato da loro un filtro a cartuccia per il mio aspiratore, pagandolo fra l'altro una cifra esorbitante (430 Euro), alla mia richiesta di avere una copia del certificato di collaudo o dichiarazione di conformità relativa al materiale filtrante, ho avuto la risposta più di due mesi dopo e solo dopo ripetuti solleciti.
In un primo momento mi hanno mandato della documentazione generica, senza specificare le caratteristiche del materiale filtrante.
Alle mie rimostranze hanno finalmente dichiarato che il tessuto è poliestere COL 200 B e che la richiesta della certificazione BIA va fatta al produttore del tessuto filtrante.
Ho dovuto insistere nuovamente per avere il certificato, di provenienza Altair....
Vi sembra un comportamento corretto?

[peenty]

tempo fa avevo un piccolo aspiratore della suddetta ditta.
nella necessità di sostituire il sacco filtrante per usura e la necessità di una discreta fornitura di sacchetti di nylon di raccolta, ho spedito una mail, se non altro per avere dei riferimenti dove rivolgermi,......poi una seconda, senza mai aver risposta.

pazienza!!! esistono altri