- Axminster, + Dictum

[mumu]

Anche a me capita che l'icona di anteprima del carrello abbia una cifra sballata o non aggiornata rispetto all'effettivo contenuto, me quello che fa fede (e che paghi) è la pagina del carrello, e quella è corretta

[Maurice]

ciao,
vado leggermente ot , vorrei consigliare di dare un'occhiata anche ad Amazon.co.uk .
In questi giorni l'ho usato per dei regali ( lettori mp3) e ho notato che sopra una certa cifra la spedizione è gratuita e arriva in Italia con corriere SDA .
Per curiosità ho guardato la biscottatrice DW682K , su Axminster viene 194 Sterline contro le 205 di Amazon , ma su quest'ultimo non si pagano le spese di spedizione se si sceglie l'opzione FREE , quindi lo metterei tra le possibili alternative in UK .

Mauri

[vincenzo-92]

ho fatto un ordine è il totale è quello riportato nell'icona del carrello... prima non viene calcolata la spesa di spedizione nell'anteprima e andando a pagare il totale è quello più alto..

[Bullnose]

ciao,
vado leggermente ot , vorrei consigliare di dare un'occhiata anche ad Amazon.co.uk .
In questi giorni l'ho usato per dei regali ( lettori mp3) e ho notato che sopra una certa cifra la spedizione è gratuita e arriva in Italia con corriere SDA .
Per curiosità ho guardato la biscottatrice DW682K , su Axminster viene 194 Sterline contro le 205 di Amazon , ma su quest'ultimo non si pagano le spese di spedizione se si sceglie l'opzione FREE , quindi lo metterei tra le possibili alternative in UK .

Mauri

Si, ma alcune cose amazon non le spedisce, ad esempio volevo comprare degli Scarpelli sweet heart ma non lì mandano.

[ilvisionario]

esatto Mumu, scusate errore mio....

è la cifra che compare affianco dell'icona del carrello che va in avaria...
aumentandomi chissà perchè l'importo, anche di tanto..
poi al pagamento tutto ritorna nella norma...
paolo

[vincenzo-92]

poi al pagamento tutto ritorna nella norma...
paolo

Paolo quindi a te conteggiava la spedizione??
A me nella pagina del carrello c'èra un totale diverso da quello mostrato nell'icona in alto perchè mancavano le Spese di spedizione (c'era scritto BAT) ma quando ho concluso l'ordine il totale era quello riportato a fianco l'icona in alto a destra..
Ritorna nella norma nel senso che quando paghi il totale è quello dell'icona in alto a destra?

[Dm]

Ho acquistato da Axminster un goniometro digitale in offerta, spesa totale compresa spedizione 22 €
Mi aspettavo un pacchettino, invece è arrivata una bustona che, oltre al goniometro, conteneva anche il loro mega catalogo !!

[michelemonaci]

Ho acquistato da Axminster un goniometro digitale in offerta, spesa totale compresa spedizione 22 €
Mi aspettavo un pacchettino, invece è arrivata una bustona che, oltre al goniometro, conteneva anche il loro mega catalogo !!

SI SI... è normale ogni tanto lo fanno da soli.
se invece lo vuoi richiedere te gratis basta che tu lo metta nel tuo ordine.

[Andrea]

Ho acquistato da Axminster un goniometro digitale in offerta, spesa totale compresa spedizione 22 €
Mi aspettavo un pacchettino, invece è arrivata una bustona che, oltre al goniometro, conteneva anche il loro mega catalogo !!

SI SI... è normale ogni tanto lo fanno da soli.
se invece lo vuoi richiedere te gratis basta che tu lo metta nel tuo ordine.

Ecco, invece io devo riportare un comportamento diverso.
Esattamente la stessa cosa che lamentavo all'inizio del thread.

Una decina di giorni fa ho fatto un secondo ordine da Axminster, ho richiesto l'inclusione di un catalogo e subito dopo l'ordine ho mandato un email per dirgli di non dimenticarsi il catalogo come avevano fatto la volta precedente.
Mi ha risposto una tizia che i cataloghi li hanno finiti e che se voglio quello del 2013 me lo manderanno gratuitamente col mio prossimo ordine.
Solo che il mio prossimo ordine, se lo farò, lo farò il prossimo natale e a quel punto i cataloghi saranno di nuovo esauriti.
Ho fatto loro questa obiezione e non mi hanno neanche risposto.

Tra l'altro le due cose che ho ordinato le aveva anche Dick più o meno allo stesso prezzo, ma io le ho ordinata da Axminster proprio per avere il loro catalogo. Sono stato stupido, mi serva di lezione.

[mceolan]

vorrà dire che il prossimo che ordina da AX richiederà un catalogo in più per Andrea!!
nel mio del mese scorso era nel pacco , anche senza averlo chiesto

[ilvisionario]

poi al pagamento tutto ritorna nella norma...
paolo

Paolo quindi a te conteggiava la spedizione??
A me nella pagina del carrello c'èra un totale diverso da quello mostrato nell'icona in alto perchè mancavano le Spese di spedizione (c'era scritto BAT) ma quando ho concluso l'ordine il totale era quello riportato a fianco l'icona in alto a destra..
Ritorna nella norma nel senso che quando paghi il totale è quello dell'icona in alto a destra?

Non è proprio così Vincenzo,
a me sull'icona in alto a destra mi sbagliava proprio i conti dei singoli oggetti..
se prendevo per farti un esempio una smerigliatrice, del prezzo di 200 euro,
sull'icona del carrello in alto a destra segnava 248 euro...
Se avessi concluso la transizione avrei pagato compreso di spedizione 220 euro...
il sito va in avaria...quello che fa fede come diceva Mumu è il conto alla fine, quando concludi la transizione..
(scusa la risposta ora, ma non mi ero accorto..)

il catalogo a me lo hanno sempre messo anche senza richiederlo..

volevo segnalare però che l'altro giorno, mi è arrivata una mail da AX con 10 euro di sconto da utilizzare su qualunque cosa, devo digitare un codice al momento della conclusione della transizione, che andrà appunta a scalare il totale...

[ser gio]

vorrà dire che il prossimo che ordina da AX richiederà un catalogo in più per Andrea!!
nel mio del mese scorso era nel pacco , anche senza averlo chiesto

Anche a me è capitato.
Anch'io avevo richiesto un catalogo e non me l'hanno dato, era solo un piccolo acquisto e non l'hanno messo.

[whybob71]

Basta mettere nel preordine una nota nella quale scrivere che se non hanno il catalogo l'ordine è da annullare

[Andrea]

Il mio ordine era di circa 50 euro e il pacco, peraltro mezzo vuoto, era grande abbastanza per contenere anche il catalogo.
Però erano esauriti. Ok, capita, non pretendo mica che lo ristampino apposta per me, ma se gli faccio notare che è la seconda volta che non me lo mandano, potrebbero fare un piccolo sforzo e mandarmi quello nuovo quando sarà pronto. Invece hanno smesso di rispondermi.

Che poi, voglio dire, i cataloghi mica li regalano. Il loro costo viene spalmato su tutti gli articoli, quindi la mia quota per il catalogo l'ho già pagata e gradirei anche averne uno ogni tanto.
Tanto più che i cataloghi non sono mica un costo a fondo perduto, ma sono paragonabili a degli investimenti pubblicitari.

Senza contare che tra Axminster e Brimarc sono una potenza economica e un catalogo in più non li manda certo in malora.

Si insomma, sembra un servizio clienti più all'italiana che all'anglosassone. Ditutt'altra pasta è il servizio clienti Veritas con cui sto avendo a che fare in questi giorni di cui vi parlerò quando la questione sarà chiusa. Loro sono gentili, veloci e oltremodo disponibili. Fin troppo.

[Andrea]

Basta mettere nel preordine una nota nella quale scrivere che se non hanno il catalogo l'ordine è da annullare

Bravo, la prossima volta, se ci sarà, ci proverò.