Elogio LIdl - Parkside 2

In questa sezione gli utenti potranno inserire discussioni relative ad esperienze positive o negative nelle relazioni commerciali con fornitori di beni e servizi del settore legno e sue lavorazioni.

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Elogio LIdl - Parkside 2

Messaggioda cosimocs » lun 05 ago, 2013 09:38

A giugno di quest'anno ho acquistato alla Lidl il trapano avvitatore da 10,8v per
l'esattezza questo qui, l'apperecchio si è dimostrato subito un ottimo prodotto in relazione al prezzo pagato (39,99),
senonché l'altro giorno mi sono accorto che non funzionava più la progressione dei giri sul "grilletto",
in pratica funziona perfettamente ma solo al massimo dei giri, ebbene venerdì mando una mail alla Lidl che
dopo pochi minuti mi risponde dandomi i recapiti dell'azienda che cura l'assistenza alla quale mando un'altra mail
lamentando il difetto.
Stamattina mi arriva una mail direttamente dalla Einhell con tanto di scuse per l'inconveniente ed invitandomi
a spedirgli l'etichetta adesiva posta sul prodotto nonché copia dello scontrino in quanto appena ricevuti
mi avrebbero spedito una nuova macchina senza nessuna spesa da parte mia.
che dire se non che mi sembra di sognare ? :shock:
Ultima modifica di cosimocs il lun 05 ago, 2013 10:20, modificato 3 volte in totale.
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Re: Elogio LIdl - Parkside

Messaggioda ser gio » lun 05 ago, 2013 09:58

cosimocs ha scritto:A giugno di quest'anno ho acquistato alla Lidl il trapano avvitatore da 10,8v per
l'esattezza questo qui, l'apperecchio si è dimostrato subito un ottimo prodotto in relazione al prezzo pagato (39,99),
senonché l'altro giorno mi sono accorto che non funzionava più la progressione dei giri sul "grilletto",
in pratica funziona perfettamente ma solo al massimo dei giri, ebbene venerdì mando una mail alla Lidl che
dopo pochi minuti mi risponde dandomi i recapiti dell'azienda che cura l'assistenza alla quale mando un'altra mail
lamentando il difetto.
Stamattina mi arriva una mail direttamente dalla Einhell con tanto di scuse per l'inconveniente ed invitandomi
a spedirgli l'etichetta adesiva posta sul prodotto nonché copia dello scontrino in quanto appena ricevuti
mi avrebbero spedito una nuova macchina senza nessuna spesa da parte mia.
che dire se non che mi sembra di sognare ? :shock:


Ti consiglio di correggere il titolo in "Elogio LIdl - Parkside 2" visto il primo elogio per l'aspiratore.

Stai diventado un aficionados del loro generoso servizio assistenza :wink:
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Re: Elogio LIdl - Parkside 2

Messaggioda cosimocs » lun 05 ago, 2013 10:26

Titolo corretto

Stai diventado un aficionados del loro generoso servizio assistenza


beh almeno nella sfortuna c'è la certezza di un servizio assistenza efficiente
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Re: Elogio LIdl - Parkside 2

Messaggioda cosimocs » mer 09 ott, 2013 14:47

Aggiornamento
Finalmente oggi mi è arrivato l'avvitatore e non solo è nuovo di pacca ma
è completo della sua valigetta della batteria e del relativo caricabatterie,
sinceramente mi sarei aspettato che mi inviassero la sola macchia o quanto
meno che ritirassero il vecchio ed invece............. :-D
Grazie Lidl
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